Entre pop-ups insistants, batterie qui fond plus vite que d’habitude et applis fantômes, comment savoir si votre téléphone est infecté ? Voici un guide clair, à froid, pour identifier les signaux d’alerte, vérifier votre appareil sans paniquer, et appliquer les remèdes efficaces — que vous soyez sur Android ou iPhone.
Les
signes qui doivent vous alerter
- Publicités et fenêtres intempestives qui s’ouvrent toutes seules, redirections vers des sites inconnus.
- Applis que vous n’avez pas installées ou qui reviennent après désinstallation.
- Consommation anormale de batterie, de données ou montée en température inhabituelle.
- Messages envoyés depuis votre compte (SMS, messageries) à votre insu.
- Changments non désirés de page de démarrage/navigateur, moteur de recherche ou paramètres.
Google rappelle que des « alertes de virus » dans le navigateur, des redirections et des extensions qui reviennent sont des symptômes typiques d’un logiciel indésirable.
Apple précise de son côté que les pop-ups « votre iPhone est infecté » sont des arnaques destinées à vous faire installer une application ou appeler un faux support.
Android : comment
vérifier
et
nettoyer
- Contrôlez Play Protect. Ouvrez Play Store → votre profil → Play Protect → lancez un scan et assurez-vous que l’option Analyser les apps avec Play Protect est activée.
Play Protect vérifie les applications, y compris celles installées hors Play Store, et peut désactiver/supprimer une app jugée nuisible. - Mettez à jour Android et les correctifs de sécurité : Paramètres → Sécurité/MAJ système.
- Redémarrez en mode sans échec pour diagnostiquer : maintenez Power, puis appui long sur Éteindre → « Mode sans échec ». Si les problèmes disparaissent, désinstallez les dernières applis ajoutées (une par une) jusqu’à disparition des symptômes.
- Révoquez les permissions suspectes : Paramètres → Confidentialité/Permissions (caméra, micro, SMS, accessibilité…).
- Supprimez les profils d’administration douteux : Paramètres → Sécurité → Applis d’administration (désactivez puis désinstallez l’app).
- En dernier recours : sauvegarde, puis réinitialisation d’usine (Paramètres → Système → Options de réinitialisation) et restauration sélective de vos applis (évitez de réinstaller une sauvegarde contaminée).
Google présente Play Protect comme « le service de protection contre les menaces mobiles le plus déployé au monde », capable de scanner toutes les apps et de bloquer celles potentiellement dangereuses (PHAs).
iPhone : réalités, arnaques et
vérifications utiles
- Pas d’antivirus à installer sur iOS : le système cloisonné (App Store, notarisation, XProtect, etc.) bloque la plupart des malwares au stade de l’installation.
- Pop-ups “iPhone infecté” : ce sont des arnaques de navigation. Fermez l’onglet, puis effacez l’historique et les données de sites : Réglages → Safari → Effacer historique et données de site.
- Alerte iOS “Cette app contient un malware” : supprimez l’app immédiatement (le message propose la suppression directe).
- Mettez à jour iOS : Réglages → Général → Mise à jour logicielle.
- Contrôlez les partages et accès avec Safety Check (Réglages → Confidentialité & Sécurité → Vérification de sécurité) pour réinitialiser rapidement les autorisations accordées aux personnes et applis.
- Ciblages très sophistiqués (spyware mercenaire) : Apple envoie des notifications de menace aux utilisateurs individuellement visés. Dans ces cas rares, activez Lockdown Mode (Mode Isolement) : Réglages → Confidentialité & Sécurité → Mode Isolement (option extrême à n’utiliser que si vous pensez être ciblé).
Apple : « Les notifications de menace sont conçues pour informer et aider les utilisateurs qui peuvent avoir été ciblés individuellement par des attaques de spyware mercenaire. »
Sur le Mode Isolement : « Une protection extrême destinée aux très rares personnes susceptibles d’être personnellement ciblées […] La plupart des gens ne sont jamais visés par ce type d’attaques. »
Ce qu’il
ne faut pas
faire
- Ne cliquez jamais sur un bandeau « Votre mobile est infecté — installez ceci ».
- N’appelez pas de « numéros de support » fournis par une alerte web.
- N’installez pas d’apps depuis des liens reçus par SMS/WhatsApp/DM.
- N’acceptez pas des profils de configuration ou des autorisations d’accessibilité que vous ne comprenez pas.
Les
bons réflexes
à adopter toute l’année
- Installez les apps depuis les boutiques officielles (Google Play / App Store).
- Tenez à jour le système et les applis.
- Activez l’authentification à deux facteurs sur vos comptes et verrouillez l’appareil (code, biométrie).
- Sur Android : laissez Play Protect activé et activez l’option Améliorer la détection des applications dangereuses.
- Sauvegardez régulièrement (Google Drive / iCloud).
- Méfiez-vous du hameçonnage (emails/SMS/appels qui pressent d’« urgemment vérifier » un compte).
En cas de doute sérieux
- Isolez l’appareil du Wi-Fi/données mobiles.
- Sauvegardez vos photos/contacts.
- Appliquez les étapes Android ou iPhone ci-dessus.
- Changez les mots de passe de vos comptes sensibles depuis un autre appareil sain.
- Déclarez l’incident si une fraude financière est constatée (banque, plateforme), et consultez les avis officiels (CERT-FR, ANSSI, NCSC).
Rédaction Blue Radio (France) / Service Tech & Numérique
